ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Сервис LVNP | Редакция от 18 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование онлайн-сервиса LVNP (далее — «Сервис»), предоставляемого LVNP (далее — «Администрация», «мы»).

1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оформление заказа, оплату или получение доступа к цифровым материалам и функциям, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Пользователем может быть дееспособное физическое лицо либо представитель юридического лица, обладающий необходимыми полномочиями. Несовершеннолетний использует Сервис с согласия законного представителя, когда такое согласие требуется законом.

1.5. Неотъемлемой частью условий использования Сервиса является Политика конфиденциальности LVNP, опубликованная в Сервисе.

2. Возможности Сервиса и цифровые продукты

2.1. Сервис может предоставлять цифровые товары и услуги нематериального характера: информационные и обучающие материалы, консультационные и справочные функции, подборки, аналитические материалы, программные функции и техническую поддержку.

2.2. Конкретный состав, срок, стоимость и порядок предоставления продукта или услуги указываются в интерфейсе Сервиса до оформления заказа.

2.3. Материалы могут включать сведения из открытых источников, собственные материалы LVNP и законно используемые материалы третьих лиц, а также аналитические обзоры, рекомендации и структурированные данные.

2.4. Ценность предложения может заключаться в подборе, систематизации, анализе, форме подачи, сопровождении, поддержке и обновлениях. LVNP не гарантирует, что отдельные общедоступные сведения невозможно получить из иных источников.

3. Учётная запись и правила использования

3.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные, обеспечивать сохранность средств доступа к аккаунту и незамедлительно сообщать поддержке о подозрении на несанкционированный доступ.

3.2. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно и только законными способами.

3.3. При использовании Сервиса запрещается:

нарушать законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;

получать несанкционированный доступ к Сервису, аккаунтам, данным или инфраструктуре;

вмешиваться в работу Сервиса, распространять вредоносный код, создавать чрезмерную нагрузку или обходить установленные Сервисом механизмы авторизации и оплаты;

использовать автоматизированный сбор данных без разрешения LVNP;

передавать доступ к платным функциям третьим лицам, если это не предусмотрено выбранным предложением;

публиковать незаконные материалы, выдавать себя за другое лицо либо использовать Сервис для обмана и злоупотреблений.

3.4. Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые через его аккаунт, если не докажет отсутствие своей вины в случаях, предусмотренных законом.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Исключительные права на Сервис, его программные элементы, оформление и материалы принадлежат LVNP или соответствующим правообладателям.

4.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать оплаченные материалы и функции для личных или внутренних деловых целей в пределах выбранного предложения.

4.3. Без письменного разрешения правообладателя запрещаются массовое копирование, публикация, перепродажа, передача доступа третьим лицам, удаление обозначений правообладателя и создание производных коммерческих продуктов на основе материалов Сервиса.

4.4. Цитирование и иное использование допускаются в случаях и пределах, установленных законодательством.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Актуальная стоимость, валюта, состав предложения и доступные способы оплаты отображаются в Сервисе до оплаты.

5.2. Платёж может обрабатываться сторонним платёжным провайдером по его правилам. LVNP не получает полные реквизиты банковской карты, если они вводятся непосредственно на стороне провайдера.

5.3. Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения успешной операции платёжным провайдером.

5.4. Пользователь самостоятельно отвечает за правильность платёжных данных и наличие полномочий на использование выбранного средства платежа.

6. Отказ от услуги и возврат средств

6.1. Возврат денежных средств и отказ от договора осуществляются в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством Российской Федерации, условиями конкретного предложения и настоящим Соглашением.

6.2. Пользователь вправе обратиться за возвратом, в частности, если оплаченный доступ не был предоставлен по вине Сервиса, услуга не оказана либо оказана с существенными недостатками.

6.3. При отказе от ещё не завершённой услуги сумма возврата может определяться с учётом фактически оказанной части и документально подтверждённых расходов LVNP, если это допускается законом.

6.4. Для рассмотрения обращения Пользователь направляет запрос в поддержку через официальный интерфейс LVNP, указывая идентификатор заказа, дату оплаты и суть требования. Обращение рассматривается в срок, установленный законом.

6.5. Настоящий раздел не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

7. Доступ, приостановление и прекращение обслуживания

7.1. LVNP вправе временно ограничить или прекратить доступ при нарушении Соглашения, попытках причинить вред Сервису, злоупотреблениях, угрозах безопасности, требованиях закона, государственных органов или платёжных провайдеров.

7.2. Если нарушение может быть устранено, LVNP вправе предложить Пользователю устранить его в разумный срок.

7.3. Ограничение доступа не прекращает обязательства, возникшие до даты ограничения. Вопрос о возврате оплаты решается с учётом причин ограничения, фактически предоставленного объёма и обязательных требований закона.

7.4. LVNP может изменить или прекратить отдельные функции, предварительно уведомив Пользователя доступным способом, если это существенно влияет на уже оплаченную услугу.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Сервис предоставляется «как есть» в пределах, допускаемых законодательством. LVNP стремится обеспечивать его стабильную работу, однако не гарантирует отсутствие кратковременных ошибок, перерывов на обслуживание или сбоев, вызванных внешними системами.

8.2. Если иное прямо не указано в описании предложения, LVNP не гарантирует достижение конкретного финансового, коммерческого, профессионального или иного результата.

8.3. Пользователь самостоятельно оценивает применимость информации и принимает решения с учётом собственной ситуации. Материалы Сервиса не заменяют обязательную профессиональную консультацию, если она требуется по характеру вопроса.

8.4. Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством. Условия Соглашения не исключают ответственность, которую запрещено ограничивать, и не умаляют обязательные права потребителя.

8.5. LVNP не отвечает за невозможность использования Сервиса вследствие обстоятельств вне разумного контроля, включая сбои оборудования и сетей третьих лиц, аварии, действия органов власти и иные обстоятельства непреодолимой силы.

9. Конфиденциальность и данные

9.1. Обработка данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности LVNP и применимым законодательством.

9.2. Пользователь не должен передавать через Сервис сведения третьих лиц без законного основания или размещать избыточные конфиденциальные данные.

10. Изменение Соглашения

10.1. LVNP вправе обновлять Соглашение в связи с изменением Сервиса или требований законодательства.

10.2. Актуальная редакция публикуется в Сервисе и вступает в силу с момента публикации либо с указанной в ней даты.

10.3. При существенных изменениях LVNP может направить дополнительное уведомление. Если закон требует отдельного согласия, оно будет запрошено отдельно.

11. Применимое право и споры

11.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

11.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и претензионного обращения. Пользователь вправе использовать предусмотренные законом способы защиты и обращаться в компетентный суд по правилам подсудности, установленным законом.

12. Контакты

12.1. Вопросы по Соглашению, платежам и работе Сервиса можно направить на support@lostgant.ru или через официальный интерфейс LVNP.

12.2. В обращении рекомендуется указать идентификатор аккаунта или заказа и суть вопроса, не сообщая лишние платёжные или иные конфиденциальные сведения.

Используя Сервис, в том числе запуская бота или вводя команду /start, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.